Hana

31.05.2020 14:19

dorazila část objednávky, bez vrácení peněz

Dobrý den, s obchodem mám první zkušenost, zatím spíše neprofesionální. Na objednávku jsem čekala velmi dlouho, což jsem byla schopná pochopit vzhledem k situaci. Když objednávka dorazila, chyběly dvě položky, bez jakékoli informace, jak budou postupovat v tomto případě. Objednávku jsem platila předem, ale žádné peníze mi nebyly vráceny. Psala jsem do obchodu dva e - maily, s žádostí vrácení peněz. Bohužel, dosud nepřišla odpověď. Protože situaci hodlám dál řešit, chtěla bych se zeptat, jestli je tu někdo, kdo má stejný nebo podobný problém? Díky a přeji lepší dny, jak obchodu, tak všem, kteří čtou tento příspěvek :)

ODPOVĚDĚT

Ivoš

21.04.2020 09:11

výborná prodejna

výborná prodejna, výborná kvalita a formy bylin, bohužel v době koronavirového šílenství příliš zahlcena objednávkami, tak vyřizování objednávek trochu pokulhává

ODPOVĚDĚT

Pavla

01.04.2020 16:47

Nedodání objednávky

Jsem velmi zklamaná. Zaplatila jsem objednávku dne 20.3. a nejen, že nedorazila (to bych v těchto dnech pochopila), ale na vyžádání stavu objednávky mi bylo odpovězeno, že zjistí stav a dají mi vědět. Nikdo mi vědět nedal a ani nezvedají telefon.

ODPOVĚDĚT

Kristýna T

01.04.2020 12:00

zkušenost a zpoždění

Dobrý den, ráda bych se zastala obchodu - všechny mé minulé objednávky byly vždy v pořádku a včas. Bohužel i já teď čekám na svou objednávku zaplacenou před týdnem, prozatím bez informace, ale předpokládám, že vzhledem k situaci se obchod potýká s velkým množstvím žádostí. Spoléhám na komunikaci přes email, v případě, že by mělo z nějakého důvodu dojít k nedodání objednávky a doufám v nějaké upřesnění dodací lhůty - snad alespoň odhadem (zda budete schopni expedovat v rámci dnů či spíše týdnů :) ) Děkuji předem.

ODPOVĚDĚT

Jan

02.04.2020 09:33

Re: Nedorazila objednavka

Já mám také objednáno a dne 17.3. zaplaceno v ceně přes 1600 Kč, nemám žádné informace o stavu objednávky a na mé dva dotazy žádnou odpověď. Na stránkách se píše, že klientí, kteří vytvořili objednávku v posledních dnech mají být trpěliví, ale jak je to s námi, kteří si objednali již před více než 2 týdny? Peníze jsou pryč a zboží kdo ví jestli vůbec dorazí, když nikdo nekomunikuje.

ODPOVĚDĚT

Twjncoi Mxkwl

11.12.2019 01:20

Simon Liu

(It's very urgent, please transfer this message to your CEO. Thanks) We are the domain registration and solution center in China. On Dec 10, 2019, we received an application from Kanghong Ltd requested "centrum-bylin" as their internet keyword and China (CN) domain names (centrum-bylin.cn, centrum-bylin.com.cn, centrum-bylin.net.cn, centrum-bylin.org.cn). But after checking it, we find this name conflict with your company name or trademark. In order to deal with this matter better, it's necessary to send this message to your company and confirm whether this company is your distributor or business partner in China? Best Regards *************************************** Simon Liu | Service & Operations Manager China Registry (Head Office) | 6012, Xingdi Building, No. 1698 Yishan Road, Shanghai 201103, China Tel: +86-02164193517 | Fax: +86-02164198327 | Mob: +86-13816428671 Email: simon@chinaregistry.net.cn Web: www.chinaregistry.net.cn ***************************************

ODPOVĚDĚT

Michal

28.04.2019 08:52

Návod k použití

Dobrý den.Koupil jsem několik vašich výrobků a byl jsem spokojen co se týká nákupu a dodání zboží.Bohužel na všech chybí návod k používání(např.u čaje kolik na 1 litr).Podle mne je to dost důležitá informace a i obyčejným bylinkovým čajem si může člověk způsobit komplikace když ho neužívá zprávně.Nevím proč když si koupím nějaký výrobek bych potom k němu další info shánět na internetu.

ODPOVĚDĚT

hababa

16.04.2017 19:47

spokojenost

Byli jsme spokojeni,rychle dodání zboží,vyborna komunikace, kvalita,

ODPOVĚDĚT